云游優貨網絡貨運隱私政策

 

 

發布日期：2020年07月18日

 

生效日期：2020年07月18日

 

 

提示條款

 

云游優貨司機是一款為您提供線上物流信息交易以及物流增值服務的應用產品。為說明云游優貨（或簡稱“我們”）如何收集、使用和存儲您的個人信息及您享有的權利，我們通過本《云游優貨網絡貨運平臺隱私政策》（“本政策”）向您闡述相關事宜。本政策適用于“云游優貨司機”等客戶端、以及相關微信公眾號、微信小程序及服務（統稱“云游優貨網絡貨運平臺”）。

 

 

 

本政策將幫助您了解以下內容：

 

1．我們如何收集您的個人信息

 

2．我們如何使用 Cookie 和同類技術

 

3．我們如何存儲和保護您的個人信息

 

4．我們如何使用您的個人信息

 

5．我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

 

6．您的權利

 

7. 本政策的更新

 

8. 如何聯系我們

 

9. 平臺賬號注銷須知

 

 

 

【特別提示】本政策與您使用我們的服務關系緊密，請您在使用我們的產品/服務前，仔細閱讀并充分理解本政策，做出您認為適當的選擇。對本政策中與您的權益存在重大關系的條款和個人敏感信息，我們將采用粗體字進行標注以提示您注意。為給您帶來更好的產品和服務體驗，我們在持續努力改進我們的技術，隨之我們可能會不時推出新的或優化后的功能，可能需要收集、使用新的個人信息或變更個人信息使用目的或方式。對此，我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您說明對應信息的收集目的、范圍及使用方式，并為您提供自主選擇同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。

 

 

 

您點擊或勾選云游優貨網絡貨運平臺相關頁面上的“同意”鍵或者以其他方式確認同意/接受本政策（如在相關頁面上點擊后續操作或已實際享有本政策項下的權益或已實際接受云游優貨的服務或已實際執行本政策下的部分約定等）（“確認”），即表示您接受本政策全部條款內容的約定并同意我們按照本政策處理您的個人信息。本政策以線上數據電文的形式訂立，對您與云游優貨均具有約束力。本政策附件為本政策的組成部分。

 

 

 

如對本政策或相關事宜有任何問題，您可隨時通過訪問我們的在線客服系統或撥打客服電話（13565450058）等多種方式與我們聯系。

 

 

 

1 我們如何收集您的個人信息

 

個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。本政策中包括：個人資料信息（包括但不限于姓名、性別、出生年月日、身份證號碼、身份證照片、真實頭像照片、面部識別特征、駕駛證、行駛證、住所地、手機號碼、電子郵箱地址、收貨地址、車輛信息、車廂信息、輪軸信息及其他相關附加信息）、支付賬戶信息、銀行賬戶信息、征信信息、驗證信息、驗證信息憑證、手機通訊錄、手機應用列表、通話記錄、財產信息、信用信息、行程信息、位置信息、運單信息及交易狀態、增值服務訂單信息、支付信息、提現信息、IP地址、設備信息、日志信息、ETC卡信息、積分商城兌換記錄。

 

個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息，本政策中涉及的個人敏感信息包括：手機號碼、用戶密碼、身份證或其他身份證明、面部識別特征、征信信息、駕駛證、位置信息、行程信息、通話記錄、錄音錄像、支付信息、提現記錄、銀行賬號、信貸記錄、運單交易信息、保單信息。

 

匿名化處理后的信息以及其他無法識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的信息不屬于個人信息。

 

我們僅會出于以下目的，收集和使用您的個人信息：

 

 

 

1.1 您須授權我們收集和使用您的個人信息的情形

 

我們的產品和服務包括一些基本業務功能和擴展業務功能?；緲I務功能包含了實現物流信息交換及在線貨物運輸交易所必需的功能、及保障服務正常運行和交易安全所必需的功能。我們可能會收集、保存和使用下列與您有關的信息才能實現上述這些功能。如果您不提供相關信息，您將無法享受我們提供的產品及/或服務。這些基本業務功能必須收集的信息包括：

 

 

 

1.1.1 用戶注冊、認證所必需的信息

 

您使用云游優貨網絡貨運平臺服務前，需要在云游優貨網絡貨運平臺創建賬號并認證完善個人資料。通過用戶主動提供的方式，云游優貨會收集您的以下信息：

 

(1)當您注冊成為云游優貨司機用戶時，您需要向云游優貨提供您本人的手機號碼，并準確輸入云游優貨以短信形式發送至您手機的驗證碼，且允許云游優貨主動收集您的手機IMEI信息、讀寫存儲卡。云游優貨以此識別您在云游優貨網絡貨運平臺的網絡身份和標識您的設備，并為您提供云游優貨網絡貨運平臺服務。如果您拒絕提供手機號碼和驗證碼，或不允許云游優貨獲取您的手機IMEI信息，并開啟讀寫存儲卡權限，云游優貨網絡貨運平臺將無法為您創建賬號并提供服務。

 

(2)當您在平臺進行實名認證時，您需要向云游優貨提供您的姓名、身份證號、本人真實頭像照片、身份證照片以及手持身份證頭像照片、面部識別特征、駕駛證照片、行駛證照片、車牌號、車型、車長、車輛載重。云游優貨收集上述信息，是基于法律法規要求、驗證您具有合法運營資格，保護用戶人身財產安全、保障交易真實、依照平臺規則處理用戶糾紛之需要。為進行實名認證，云游優貨將向云游優貨合作的第三方提交您的前述信息，并從合法保存有您個人信息的第三方處獲得、保存有關您身份信息的驗證結果，如果您拒絕提供上述信息或拒絕云游優貨作前述信息分享、保存，您將無法作為云游優貨司機用戶使用云游優貨網絡貨運平臺服務。

 

 

 

1.1.2 物流信息交換和在線貨物運輸交易所必需的信息

 

為實現司機用戶找貨功能、促使貨主與您溝通協商并在線達成運輸交易，云游優貨將在您聯系貨主至運輸完成后，收集您的以下信息：

 

(1)位置信息和行蹤軌跡：如您與貨主達成了運輸交易，云游優貨將通過您的終端設備及其他GPS設備定位功能以及云游優貨網絡貨運平臺定位功能收集您的位置，以及您的出發地、目的地、行駛軌跡、運輸時長及里程數信息。云游優貨在運輸交易過程中收集您的位置信息和行蹤軌跡，是基于提供給貨主查看貨物運輸情況、云游優貨風控判斷交易真實性、保護用戶的財產安全、以及依照平臺規則處理用戶糾紛以及提供更優質的增值服務之必需。如果您拒絕云游優貨獲取您的位置信息和行蹤軌跡，您可能無法正常使用云游優貨網絡貨運平臺的部分基本業務功能。

 

(2)溝通信息：您通過云游優貨網絡貨運平臺發送的語音、圖片、文字信息內容及通過云游優貨網絡貨運平臺接打電話時，云游優貨將通過信息記錄的方式留存上述信息，以便用戶發生糾紛或安全事故時，核實事實并處理投訴。如果您拒絕云游優貨獲取您的溝通信息，可能導致您無法使用云游優貨網絡貨運平臺的信息功能，影響您及時與交易相對方取得聯系。

 

(3)運單信息：您通過云游優貨與貨主在線上達成運輸交易、簽署協議，云游優貨將收集您承接運單的信息，包括裝卸貨地點、貨物重量/體積、所需承運車輛規格、裝卸貨時間、貨物類型/名稱信息、裝卸貨方式、貨物價值、運費金額、定金金額、協議內容、回單信息、支付情況并自動收集運單的交易狀態，我們在您使用我們的服務過程中收集上述信息并向您展示，是基于云游優貨為您提供在線交易、運單管理、客訴服務以及依照平臺規則處理用戶糾紛所必須，我們收集上述信息以核實貨主/司機是否按約支付費用、是否違規收費，維護平臺交易秩序，并按照平臺規則處理用戶糾紛。

 

(4)評價信息：您在云游優貨網絡貨運平臺在線交易運單確認收貨后，您與貨主雙方均可針對此次交易進行評價，云游優貨將收集并展示您主動發布的評價以及發布的其他內容，并展示您的姓名、頭像和發布內容，請您謹慎填寫避免造成個人敏感信息泄露，您未主動評價時系統將默認好評。您的評價有助于平臺篩選出優質貨主。

 

 

 

1.1.3 支付功能所必需的信息

 

(1)為完成身份基本信息驗證、綁定銀行卡、支付、充值、提現、轉賬、收款功能必須，依據法律法規實名制管理相關規定，您需要向我們及合作的支付機構提供您的姓名、身份證號碼、身份證照片、開戶行名稱、銀行卡號、預留手機號，并允許我們將前述信息向合作方進行驗證。我們將記錄并保存您提供的上述信息以及您的賬號、余額、支付記錄、提現記錄。如果您拒絕提供上述信息，您將無法使用云游優貨網絡貨運平臺的銀行卡支付功能、余額支付功能、提現功能，但不影響您使用其他服務。

 

(2)當您向他人付款時，我們需要對您的交易行為進行管理（例如：識別、防止套現或欺詐），同時也為了向您提供賬單查詢管理功能，我們將收集您的交易信息（例如：支付金額、支付對象、商品/服務名稱、配送信息）。如您不同意我們記錄前述信息，則可能無法完成交易，但不影響您使用我們提供的其他服務。

 

(3)您在云游優貨網絡貨運平臺使用交易支付時，如果您使用第三方支付功能，云游優貨將獲取您的支付工具、訂單信息、支付賬戶風控信息及支付狀態。

 

 

 

1.1.4 客戶服務所必需的信息

 

當您與云游優貨客服聯系時，為驗證您的身份，幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果，我們可能會保存您與我們的通信/通話記錄及相關內容（包括賬戶信息、訂單信息、您為了證明相關事實提供的其他信息，或您留下的聯系方式信息），如果您針對具體訂單進行咨詢、投訴或提供建議的，我們會使用您的賬戶信息和訂單信息。

 

 

 

為了提供服務與改進服務質量的合理需要，我們還可能使用您的其他信息，包括您與客服聯系時提供的相關信息、您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息。

 

 

 

1.1.5 維護服務正常運行、保障交易安全所必需的信息

 

當您使用云游優貨司機APP時，為識別賬號異常狀態、了解產品適配性、保障您正常使用我們的服務，維護我們服務的正常運行，改進及優化我們的服務體驗以及保障您的賬號安全，我們會根據您在軟件安裝及/或使用中的具體操作，接收并記錄您所使用的設備相關信息（包括設備型號、操作系統、唯一設備標識符、登陸IP地址、云游優貨司機軟件版本號、接入網絡的方式、類型和狀態、網絡質量數據、設備加速器（如重力感應設備））、設備所在位置相關信息（包括您授權的GPS位置以及WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器信息）以及您的操作日志、服務日志信息（可能包括您在搜索、查看的信息、服務故障信息、引薦網址信息）此類日志信息，這類信息是為提供服務必須收集的基礎信息。

 

 

 

1.2您可選擇是否授權我們收集和使用您的個人信息的情況

 

除上述基本業務功能我們會收集和使用您的個人信息以外，我們的產品和服務還包括一些擴展業務功能，我們可能會在您使用擴展業務功能時收集和使用您的個人信息，如果您不提供這些個人信息，您依然可以實現物流信息交換及在線貨物運輸交易，但您可能將無法使用這些擴展業務功能：

 

 

 

1.2.1 基于設備權限開啟的擴展業務功能

 

(1)位置信息的個性化推薦功能：我們會收集您的位置信息來判斷您所處的地點，向貨主展示附近車源、并自動為您推薦您所在區域的附近貨源和汽配維修站點、加油站/加氣站，并實現貨車導航功能，幫助您判斷貨車導航禁區；另外，您在運貨時，我們還將為云游優貨司機提供您的行蹤軌跡以保證交易安全。您可以授權提供您的位置信息，以便您基于所在地點位置接受個性化推薦，獲得您的允許后，我們會通過IP地址、GPS以及能夠提供相關信息的其他傳感器（如WiFi接入點和基站信息）來獲取您的位置信息。如您拒絕我們獲取您的位置信息，則您將需要手動定位您的位置。

 

(2)基于語音技術的擴展功能：您可以直接使用麥克風來進行語音找貨、或與貨主溝通、與我們的在線客服進行咨詢和互動。在這些功能中我們可能會在您使用語音消息、語音找貨功能時，收集您的錄音內容以識別您的需求，識別交易中存在的風險，并在法律允許時用于糾紛解決。您可以選擇使用麥克風設備來進行語音輸入，在使用過程中相關服務提供方需要收集您的語音內容并進行必要的處理。

 

(3)基于通訊錄信息的擴展功能：您在使用邀請副駕功能時可以手動輸入熟車司機的手機號，為方便您不再手動輸入您通訊錄中聯系人的信息，您也可以通過授權云游優貨讀取通訊錄的方式直接上傳熟車司機的手機號。

 

(4)基于攝像頭（相機）的擴展功能：您可以授權云游優貨訪問您的攝像頭（相機）進行視頻拍攝、拍照以及掃碼，我們會識別您的視頻、照片以及掃碼信息來完成用戶認證、保險理賠、客戶服務、活體檢測以及掃碼支付功能。

 

(5)基于相冊（圖片庫）的擴展功能：您可以授權云游優貨訪問您的相冊并在云游優貨上傳您的照片來實現用戶認證、保險理賠、客戶服務以及評價功能，我們會使用您所上傳的照片來識別您的認證信息、理賠資料信息、客戶服務信息或使用包含您所上傳圖片的評價。

 

(6)上述擴展功能可能需要您在您的設備中向我們開啟您的地理位置（位置信息）、麥克風、通訊錄、攝像頭（相機）以及相冊（圖片庫）的訪問權限，以實現這些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在云游優貨網絡貨運平臺通過【“我的”—“設置”-“客戶端權限說明”】逐項查看您上述權限的開啟狀態，并可以決定將這些權限隨時的開啟或關閉（我們會指引您在您的設備系統中完成設置）。請您注意，您開啟這些權限即代表您授權我們可以收集和使用這些個人信息來實現上述的功能，您關閉權限即代表您取消了這些授權，則我們將不再繼續收集和使用您的這些個人信息，也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的個人信息的處理。

 

 

 

1.2.2 接受貸款、購買保險、商城、ETC、加油/加氣、貨車導航、違章查詢、輪胎更換、二手車等第三方服務功能

 

(1)如您在云游優貨網絡貨運平臺上使用貸款服務、購買保險、ETC服務、加油/加氣、貨車導航、違章查詢、輪胎更換、二手車服務以及頁面上明確提示的由第三方提供的服務，云游優貨將收集（包括您提供的信息、系統記錄的信息以及基于您的授權云游優貨從其他第三方所獲得的信息）您必要的個人信息，并將其共享給提供服務的第三方，以使第三方能夠為您提供相應服務。如果您拒絕云游優貨收集此類信息，會導致您無法在云游優貨網絡貨運平臺使用第三方服務，但不影響您使用云游優貨網絡貨運平臺基本業務功能。我們將會在云游優貨相關頁面單獨征求您的授權同意。

 

(2)如您通過云游優貨網絡貨運平臺接受第三方提供的貸款/融資服務，在您申請貸款和授信服務時您需要向云游優貨及/或云游優貨的關聯方云游優貨司機提供您的姓名、身份證號、身份證照片、行駛證照片、駕駛證照片、銀行卡號及其綁定手機號、活體檢測所需視頻、聯系地址以及聯系人信息，且云游優貨及/或云游優貨將會搜集您的通訊錄聯系人信息、通話記錄、手機應用列表、終端設備信息，記錄、收集并分析您在使用云游優貨網絡貨運平臺及相關服務過程中產生的各類數據及信息，向第三方活體檢測服務商查詢您個人的相關認證信息和數據并予以保存、向第三方征信機構或第三方數據服務商查詢您個人的相關信用信息和數據并予以保存，并將前述信息和數據共享給提供服務的其他第三方。云游優貨向第三方活體檢測服務商查詢前述認證信息，將向其提供您的姓名、身份證號以及您按相關業務頁面要求上傳/拍攝的視頻；云游優貨向第三方征信機構或第三方數據服務商查詢前述信用信息，將向其提交您的姓名、身份證號、手機號碼。云游優貨將向為您提供/發放貸款資金的第三方共享您在云游優貨網絡貨運平臺的各類交易信息。云游優貨收集、提供上述信息是基于法律法規要求及貸款方風控需要，如您拒絕授權云游優貨獲取上述信息，可能導致您無法使用云游優貨網絡貨運平臺的貸款/融資等金融服務。我們將會在云游優貨相關頁面單獨征求您的授權同意。

 

(3)您通過云游優貨網絡貨運平臺購買保險時，您需要向云游優貨提供以下信息且云游優貨將向保險機構提供您的以下信息，包括您的姓名、手機號、身份證號、行駛證信息、駕駛證信息、運單號、車牌號、車輛噸位信息、位置信息、聯系地址、往年車險保單、保單收件人姓名、收件人手機號、收件地址以及相應頁面上明確提示您將收集的其他信息，以締結、履行保險合同之用。

 

(4)您通過云游優貨網絡貨運平臺向您投保的保險公司申請理賠時，您需要向云游優貨提供以下信息且云游優貨將向該保險公司提供您的以下信息，包括您的姓名、手機號碼、保單信息、銀行卡照片及賬號、身份證照片、駕駛證照片、行駛證照片、出險時間及地點、裝貨地址、行駛軌跡及相應頁面上明確提示您將收集的其他信息，以協助您順利辦理保險理賠；如您拒絕提供上述任一信息的，可能導致您無法獲得保險公司的理賠。

 

(5)當您在云游優貨車商城咨詢、購買第三方商家提供的商品時，云游優貨需要收集您的姓名、手機號、位置信息，以便商品銷售人員與您取得聯系、更好地提供商品/價格咨詢服務。

 

(6)當您在云游優貨積分商城兌換第三方商家提供的商品時，您需要在訂單中至少填寫您的收貨人姓名、收貨地址以及手機號碼，同時該訂單會載明訂單號、您所兌換的商品或服務信息、您應支付的積分數量以順利完成兌換并收到相應的商品。

 

(7)您使用云游優貨網絡貨運平臺加油/加氣服務時，我們會收集您的位置信息、便于您查找附近加油站/加氣站；在您選擇支付油費/氣費時，云游優貨需要收集并向提供支付服務的第三方分享您的支付信息，以便您能順利完成支付；在您完成加油/加氣交易后，云游優貨需要收集并向提供加油/加氣服務的第三方分享您的交易信息以及脫敏后的車牌號、手機號碼，以核實您的交易處于正常狀態。

 

(8)您使用云游優貨網絡貨運平臺ETC開卡、綁卡、銷卡時，云游優貨需要收集并向ETC發卡方及/或服務商提供您選擇的ETC卡類型、您的車牌號碼、手機號碼，以及您的收件人姓名、地址、身份證照片、身份證信息、駕駛證照片、駕駛證信息、行駛證照片、行駛證信息、車輛信息（可能包含車牌顏色、品牌型號、核載人數、總質量、核定載重、車長、車寬、車高、車軸數量、車輪數以及相應頁面提示必需填寫的車輛相關信息）以及您的姓名、銀行卡號、銀行名稱、開戶行地址、開戶行名稱此類必要的身份信息、車輛信息及銀行卡信息，以核對您的身份、保證交易安全，確保您能按照您自身的意愿正常享受ETC服務。

 

(9)您使用云游優貨網絡貨運平臺話費充值服務時，您需要提供需要充值的手機號，同時我們還將收集并向提供支付服務的第三方分享您的支付信息，以完成充值之用。

 

(10)您使用云游優貨網絡貨運平臺違章查詢服務時，云游優貨會收集您的駕駛證信息、行駛證信息、被查詢的車輛信息以及服務結果（即違章查詢結果）信息、數據，并將其共享給提供服務的第三方，以完成違章查詢之用。如您需要將在此過程中提交的行駛證信息用以完善您的認證信息，我們將另行取得您的授權。

 

(11)您使用云游優貨網絡貨運平臺貨車導航服務時，云游優貨會收集您的車輛信息（如車輛類型、車牌號碼、總重量、核定載重、車長、車寬、車高以及車軸數量），并將其共享給提供服務的第三方，以便為您精準提示限行區域、違章高發區，為您推薦合適的行駛線路。

 

(12)您使用云游優貨網絡貨運平臺輪胎更換服務時，云游優貨會收集您的身份信息、網絡身份標識信息、平臺認證狀態信息及位置信息并將其共享給提供服務的第三方，以便您能快速完成第三方賬號的注冊，使得第三方更好地為您提供輪胎更換服務。

 

(13)您使用云游優貨網絡貨運平臺二手車服務時，云游優貨會收集您主動填寫的聯系信息及車輛信息，以便二手車業務人員與您取得聯系，云游優貨將本著必要原則與提供二手車服務的關聯公司共享上述全部或部分信息，以便關聯方為您提供服務；同時您的聯系信息及車輛信息將被披露給有購車意向的潛在購買方。

 

 

 

1.2.3 體驗瀏覽、發帖、參與話題討論等社區服務

 

當您體驗云游優貨社區服務時，云游優貨將收集并展示您主動發布的帖子、話題、問答、評論等內容，如果用戶將上述內容分享至第三方平臺，您的頭像信息亦將披露給第三方平臺用戶，請您謹慎填寫避免造成個人信息泄露。您可以選擇是否在社區中展示您的真實頭像，您在云游優貨網絡貨運平臺【個人中心】上傳的您的真實頭像照片將會在社區頁面上公開展示，如您不愿將您的真實頭像照片在社區頁面上公開展示，您可以到【“我的”-“設置”-“隱私設置”】下選擇不展示您的真實頭像，您也可以到【個人中心】修改您公開展示在云游優貨網絡貨運平臺上的頭像。

 

 

 

1.2.4 參與運營活動

 

當您參加云游優貨的運營活動時，云游優貨需要您提供某些信息，可能包含您的姓名、手機號碼、電子郵箱地址、聯系地址、銀行卡號、車牌號碼。這些信息可以幫助云游優貨對活動進行宣傳、與您取得聯系、向您發放禮品、對活動結果進行公示等。如果您拒絕提供此類信息，可能導致您無法參加相應活動，或無法收到禮品，或無法享受優惠，但不影響您使用云游優貨網絡貨運平臺基本業務功能。我們將會在云游優貨相關頁面提示您自行填寫并提交或單獨征求您的授權同意。

 

 

 

1.2.5 開具發票

 

當您購買了云游優貨網絡貨運平臺上的產品或服務需要取得發票時，云游優貨及/或產品、服務的提供方需要您提供發票抬頭、納稅人識別號、稅務登記地址、聯系電話、開戶行、銀行卡號、電子郵箱、訂單信息（如您使用云游優貨ETC服務開具ETC電子發票的，則訂單信息包括您的ETC卡號及車輛信息），收取發票的收件人姓名、聯系電話、收件地址。云游優貨收集前述信息后將向開具發票的第三方共享前述信息，云游優貨收集這些信息及共享是為向您開具、郵寄發票。如您拒絕提供前述信息，將導致您無法通過云游優貨開具、收取發票。

 

 

 

1.2.6 平臺協議文件的電子簽約

 

就您在云游優貨網絡貨運平臺上確認、同意的協議、規則、政策、文檔等（統稱“協議文件”），云游優貨可能會將協議文件置于電子簽約平臺以數據電文形式在線簽署并儲存，并將您的個人信息（姓名、身份證號、手機號、銀行卡號、電子郵箱地址及其他身份認證信息）報送給電子簽約平臺用于電子簽名認證并生成數字證書，云游優貨合作的電子簽約平臺將托管并調用您的數字證書代您生成電子簽名。云游優貨可能將協議文件內容發送到電子簽約平臺生成簽約文本。協議文件使用的電子簽約平臺為可合法有效提供電子簽約服務的平臺。云游優貨將向電子簽約平臺調取協議文件、您的簽約信息、您的身份認證信息及與證明協議文件有效性、您的電子簽名有效性相關的其他信息。如您不同意前述電子簽約相關事項，可能無法與云游優貨及/或第三方達成交易。

 

 

 

1.2.7 個性化展示及推送服務

 

為向您提供更便捷、更符合您個性化需求的信息展示及推送服務，我們會根據您的設備信息和服務日志信息，提取您的偏好特征，并給予特征標簽產出間接人群畫像，用于展示、推送信息和可能的商業廣告。

 

如您不希望收到App頁面上的消息通知，可以在移動端操作系統中的“通知”中心關掉對應的通知功能。如您不希望接收我們給您發送的推廣短信，可通過信息中相應的退訂功能進行退訂。

 

 

 

1.2.8 對第三方責任的聲明

 

請您注意，您的交易相對方、您通過云游優貨網絡貨運平臺跳轉功能訪問的第三方網站經營者、通過云游優貨接入的第三方服務（如輪胎更換、回收油卡服務）可能有自己的隱私保護政策；當您查看第三方創建的網頁或使用第三方開發的應用程序時，這些第三方可能會獲取、使用您的個人信息，該等獲取、使用不受云游優貨的控制及本政策的約束。云游優貨會盡商業上的合理努力去要求這些第三方對您的個人信息采取保護措施，但云游優貨無法保證這些第三方一定會按照云游優貨的要求采取保護措施，請您與這些第三方直接聯系以獲得關于他們的隱私保護政策的詳細情況。如您發現這些第三方創建的網頁或第三方開發的應用程序存在風險時，建議您終止相關操作以保護您的合法權益。

 

 

 

1.2.9 其他服務收集、使用、提供信息另行征得同意

 

如您選擇使用我們提供的其他服務，基于該服務我們需要收集您的信息的，我們會另行向您說明信息收集的范圍與目的，并征得您的同意。我們會按照本政策以及相應的用戶協議約定使用、存儲、對外提供及保護您的信息；如您選擇不提供前述信息，您可能無法使用某項或某部分服務，但不影響您使用我們提供的其他服務。

 

 

 

1.2.10 其他用途

 

我們將您的個人信息用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的你的個人信息用于其他目的時，會單獨征求您的授權同意。

 

 

 

請注意：根據法律要求，若我們對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行處理，使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原，或我們可能會對收集的信息進行去標識化地研究、統計分析和預測，用于改善云游優貨的內容和布局，為商業決策提供產品或服務支撐，以及改進我們的產品和服務（包括使用匿名數據進行機器學習或模型算法訓練），則此類處理后數據的使用無需另行向您通知并征得您的同意。

 

 

 

 

 

2 我們如何使用Cookie和同類技術

 

Cookie是支持服務器端（或者腳本）在客戶端上存儲和檢索信息的一種機制。云游優貨暫未使用Cookie或同類技術來收集和存儲您的信息。

 

 

 

3 我們如何存儲和保護您的個人信息

 

3.1. 信息保存期限

 

3.1.1 在用戶使用云游優貨網絡貨運平臺服務期間，云游優貨會持續保存用戶的個人信息。

 

3.1.2 當您需要刪除個人信息或注銷賬戶，您可以通過訪問云游優貨網絡貨運平臺的【“我的”-“設置”-“賬戶與安全”-“注銷賬號”】進行在線操作，或自主聯系云游優貨客服。云游優貨將按照法律、法規規定為提供我們的服務之目的所必需的最短期限內保存您的個人信息，但您要求刪除個人信息或注銷賬戶的、或法律法規另有規定的除外，當您的個人信息超出上述保存期限，云游優貨將根據法律法規的要求盡量刪除您的個人信息或作匿名化處理。

 

3.1.3 為配合人民檢察院、公安機關、國家安全機關偵查用戶使用云游優貨服務過程中產生的犯罪行為、更好地保護其他用戶的財產安全，當用戶刪除個人信息或注銷賬戶時，云游優貨將在刑法規定的犯罪追訴時效期間內，加密隔離存檔用戶個人信息。

 

3.1.4 如您使用云游優貨網絡貨運平臺服務的過程中，存在嚴重違反法律法規、平臺協議、平臺政策或規則等情形，您的違法、違約記錄及相應的平臺信用記錄、個人信息，將被永久保存。

 

 

 

3.2. 信息存放地域

 

3.2.1 云游優貨收集的您的個人信息，將在中國內地存儲和使用。

 

3.2.2 目前云游優貨不存在向境外提供個人信息的場景。如將來涉及向境外傳輸個人信息，云游優貨將明確向您告知個人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情況，并另行征得您的同意。

 

 

 

3.3. 安全保護措施

 

3.3.1 云游優貨僅為實現本政策所述目的保留您的個人信息。

 

3.3.2 云游優貨會采用符合業界標準的安全防護措施，通過建立數據全生命周期的安全管理規范和相應的技術管控措施并使用相應的安全技術和管理程序來保護您的個人數據，在任何時候盡力做到使您的個人信息不被泄露、毀損、丟失、不當使用、未經授權閱覽或披露。

 

3.3.3 云游優貨采取以下安全防護措施保護您的個人信息：

 

(1) 建立針對個人數據安全的縱深防御體系，數據從創建、存儲、使用、傳輸、歸檔、銷毀各環節上均采用管理與技術的雙重控制措施，避免集中性的數據操作風險。

 

(2) 用戶個人敏感信息被加密存儲并通過數據隔離措施降低數據的重標識風險。

 

(3) 使用加密傳輸協議，保障數據傳輸安全。

 

(4) 嚴格控制數據訪問權限，設立完善的敏感數據訪問權限申請、審批制度。

 

(5) 建立數據安全監控和安全審計，進行全面數據安全控制。

 

3.3.4 云游優貨同時采取其他安全措施保護您的個人信息：

 

(1) 建立公司信息安全委員會，統一協調管理數據安全工作，并下設數據安全小組，推動各項數據安全活動。

 

(2) 公司內部頒布實施數據安全管理規范，明確對用戶數據（包括用戶個人信息）的保護標準和要求。

 

(3) 新項目、新系統上線前對數據安全（包括用戶個人信息數據）進行項目風險評估。

 

(4) 與全體員工簽署保密協議，并嚴格按照工作職責分配數據訪問權限。

 

(5) 定期開展面向全體員工的信息安全教育及培訓。

 

3.3.5 云游優貨積極踐行國內國際安全的最佳實踐，我們先后通過信息安全等級保護三級認證、ISO27001信息安全管理體系國際認證、DSMM數據安全能力成熟度二級認證，并與監管方、第三方安全服務提供商、測評認證機構建立良好的協調溝通機制，及時抵御并處置信息安全威脅，保護您的個人數據及隱私安全。

 

 

 

3.4. 安全事件處置

 

   

 

3.4.1 為應對個人信息泄露、毀損、丟失等可能出現的安全風險，已經在公司范圍內頒布多項制度，明確了安全事故、安全漏洞的分類分級標準，以及針對上述安全事故和漏洞的內部處理流程和補救措施。

 

3.4.2 一旦發生安全事件，云游優貨將及時向您告知事件基本情況和風險、云游優貨已經采取或將要采取的措施、您如何自行降低風險的建議等。

 

3.4.3 云游優貨將及時以推送通知、信函或電話等方式將安全事件情況通知受影響的用戶。當難以逐一通知用戶時，云游優貨將通過發布平臺公告的方式發布警示信息。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

 

 

 

3.5. 停止運營

 

3.5.1 如云游優貨網絡貨運平臺停止運營，云游優貨將至少提前30日在云游優貨網絡貨運平臺發布公告，并及時停止收集個人信息。

 

3.5.2 停止運營后，云游優貨將停止對個人信息的商業化使用，并在滿足法律法規規定的最短保存期后，對收集的個人信息進行匿名化處理。

 

 

 

4 我們如何使用您的個人信息

 

4.1. 您的個人信息會被用于本政策第1條“我們如何收集您的個人信息”條款明確列明的使用場景。

 

4.2. 您的個人信息可能被用于以下與“我們如何收集您的個人信息”條款所聲稱的目的具有直接或合理關聯的場景：

 

4.2.1 在云游優貨提供服務時，用于身份驗證、用戶服務、安全防范、詐騙監測、存檔和備份用途，以提高云游優貨向您提供服務的安全性；用于預防、發現、調查欺詐以及危害安全、非法或違反與云游優貨簽訂的平臺協議、云游優貨網絡貨運平臺政策或規則的行為，以保護您、其他云游優貨用戶、云游優貨及其他善意第三方的合法權益；

 

4.2.2 云游優貨可能利用個人信息統計數據為基礎設計、開發、推廣全新的產品及服務，或用于改善云游優貨網絡貨運平臺現有服務；

 

4.2.3 云游優貨可能將來自云游優貨網絡貨運平臺某項服務的個人信息與來自其他項服務的信息或來自第三方的您的個人信息結合起來，做出特征模型并進行間接用戶畫像，從而針對性地回應您在語言設定、位置設定、個性化的幫助服務、展示、推薦和指示方面的個性化需求，前述情形的應用場景包括貨源推送push、貨源推薦、貨源排序、消息通知、廣告展示、油站推薦、車輛經銷商推薦、保險產品推薦、運營活動推送以及地圖路線推薦。

 

4.2.4 云游優貨會自行或委托第三方向您發送信息的通知，包括但不限于為保證服務完成所必需的驗證信息、使用產品或服務時所必要的推送通知、服務狀態通知、關于云游優貨網絡貨運平臺的新聞、營銷活動及其他商業性電子信息、云游優貨合作第三方的推廣信息，或其他您可能感興趣的內容。如您不希望繼續接收上述信息，可以根據信息中提供的退訂方式予以退訂；

 

4.2.5 云游優貨可能會對云游優貨網絡貨運平臺服務進行統計，并可能會與公眾或第三方分享這些統計信息，但這些統計信息不包含您的身份識別信息；

 

4.2.6 為了讓您有更好的體驗、改善云游優貨網絡貨運平臺服務或您同意的其他個人信息用途，在符合相關法律法規的前提下，云游優貨可能將通過某一項云游優貨網絡貨運平臺服務所收集的信息，以匯集信息或者個性化的方式，用于云游優貨的其他服務或者與云游優貨網絡貨運平臺合作伙伴共享信息以便他們向您發送有關其產品和服務的信息。

 

4.3. 您充分知曉，云游優貨收集、使用、向第三方提供以下信息無需征得您的授權同意： 

 

4.3.1 與云游優貨履行法律法規規定的義務相關的；

 

4.3.2 與國家安全、國防安全有關的；

 

4.3.3 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

 

4.3.4 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；

 

4.3.5 出于維護您或其他用戶的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的；

 

4.3.6 您自行向社會公眾公開的您的個人信息；

 

4.3.7 從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

 

4.3.8 根據您的要求簽訂和履行合同所必需的信息；

 

4.3.9 用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品與/或服務的故障；

 

4.3.10為合法的新聞報道所必需的；

 

4.3.11國家機關、事業單位、學術研究機構或該等單位授權的主體基于公共利益所必要或基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；

 

4.3.12 您在使用云游優貨網絡貨運平臺服務時輸入的其他用戶或除本政策以外的第三方可在云游優貨網絡貨運平臺上看見或知悉的信息； 

 

4.3.13 云游優貨收集到的您在云游優貨網絡貨運平臺發布的有關信息數據，包括但不限于貨源信息、交易信息、參與活動、成交信息及評價詳情； 

 

4.3.14 您的信用評價信息、您違反法律規定、《云游優貨用戶服務協議》及/或云游優貨網絡貨運平臺的其他規則向云游優貨網絡貨運平臺提交的個人信息、實施的行為；

 

4.3.15 其他用戶對您的投訴、舉報信息；

 

4.3.16 因您發生本條第4.3.14、4.3.15項的情形，云游優貨對您采取的措施；

 

4.3.17 云游優貨基于您及其他用戶的個人信息進行的數據分析及得出的結論；

 

4.3.18 其他依法不屬于個人信息的信息。 

 

4.4. 凡是超出本政策第1條“我們如何收集您的個人信息”條款聲稱目的以及本條所述范圍使用您的個人信息，云游優貨將再次向您告知并征得您的明示同意。

 

 

 

5 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

 

5.1. 共享

 

5.1.1 除以下情形外和本政策另有約定外，未經您同意，云游優貨不會與任何第三方分享您的個人信息：

 

(1) 實現本政策第1條所述為實現云游優貨基本業務功能必須收集的信息所述目的，只有共享您的個人信息，才能提供您所需要的服務；

 

(2) 為便于平臺上的其他用戶通過您提供的手機號碼與您聯系，同時嚴肅交易秩序、建立交易雙方的信任感、保障交易的真實性，提升平臺信息撮合的成功率，我們會將您的手機號、真實姓名、頭像和基站定位信息向平臺上的其他用戶展示。

 

(3) 為促成并實現物流信息交換和在線運輸交易功能，將您的姓名、聯系方式等信息向您的交易對方（其他司機/貨主用戶）分享；在云游優貨網絡貨運平臺上創建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易義務并提出信息披露請求的，云游優貨有權決定向該用戶提供其交易對方的聯絡方式等必要信息，以促成交易的完成或糾紛的解決；

 

(4) 處理您與他人的糾紛或爭議（基于法定情形下：根據法律法規的規定、訴訟爭議解決需要，或行政、司法等有權機關依法提出的要求）；

 

(5) 為了判斷您的賬戶或交易是否安全；

 

(6) 為實現基本業務功能，我們可能委托授權合作伙伴為您提供某些服務或代表我們履行職能，我們僅會出于本隱私權政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息，授權合作伙伴只能接觸到其履行職責所需信息，且不得將此信息用于其他任何目的?？赡艿奈惺跈嗪献骰锇榘ǎ杭夹g基礎設施服務、衡量廣告和服務的有效性、人臉識別服務、OCR識別服務、語音識別服務、消息推送服務、短信運營商、第三方支付機構、電子簽名認證機構及提供位置處理數據服務的供應商、承包商及代理；我們會對授權合作伙伴獲取有關信息的應用程序接口（API）、軟件工具開發包（SDK）進行嚴格的安全檢測，并與授權合作伙伴約定嚴格的數據保護措施，令其按照我們的委托目的、服務說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息； 

 

(7) 與云游優貨履行法律法規規定的義務相關的；

 

(8) 為遵守適用的法律法規、維護社會公共利益，或保護云游優貨、云游優貨的用戶、雇員的人身、財產安全或其他合法權益所必須使用的合理用途；

 

(9) 您出現違反有關法律規定或者《云游優貨用戶服務協議》或平臺規則的情況，需要向第三方披露您的個人信息；

 

(10) 根據法律規定、行政監管、刑事偵查機關為調查犯罪，依法定程序調取的必要個人信息，或行政機關、司機機構依法定程序調取的必要個人信息；

 

(11) 履行云游優貨在《云游優貨用戶服務協議》或本政策中的義務和行使云游優貨的權利，以及其他云游優貨根據法律規定、《云游優貨用戶服務協議》及/或云游優貨網絡貨運平臺的其他規則認為有必要披露的情形。

 

5.1.2 您在使用云游優貨網絡貨運平臺第三方提供的服務或云游優貨與其他第三方進行聯合推廣活動時，云游優貨可能根據第三方要求收集您的相關信息提供給保險機構、貸款機構及/或貸款服務機構、ETC發卡方及/或服務商、違章查詢服務商、地圖服務商、話費充值服務商、輪胎服務商、第三方征信機構及/或第三方數據服務商、加油/加氣站、第三方商家等我們的合作伙伴，或共享活動過程中產生的、為完成活動所必要的個人信息。我們會在您接受服務前明確告知所涉及個人信息的目的、類型以及披露對象等，并征得您的明示同意。

 

5.1.3 在本政策第5.1條所述情形下，云游優貨可能將您的個人信息與云游優貨的關聯公司分享，您同意云游優貨的關聯公司在獲取您的個人信息后，為本政策第5.1條所述的目的或用途，云游優貨的關聯公司可向第三方分享您的個人信息。

 

5.1.4 云游優貨可能將個人信息統計數據、脫敏數據及/或加密數據提供給云游優貨的合作方，用于進行產品測試、建造風控模型、基礎設計、開發、推廣全新的產品及服務，或用于改善云游優貨網絡貨運平臺現有服務；

 

5.1.5 云游優貨將在獲得您同意的情況下，從車輛定位服務商、承包商或代理商處獲取您在平臺認證的車輛的定位信息，包括但不限于來源于第三方車載衛星定位終端的GPS及北斗數據，并將此數據用于補充、完善您的1.2.1（1）中設備位置信息的使用場景。

 

5.1.6 如您通過云游優貨渠道申請了融資或貸款服務，在您未及時足額還款的情況下，云游優貨可能將您的個人信息提供給第三方催收機構或發放貸款資金的主體。

 

5.1.7 除本政策約定的云游優貨將您的個人信息提供給第三方的情形以外，如基于其他情況云游優貨需將您的個人信息提供給第三方，云游優貨將按照法律法規的要求以確認協議、具體場景下的文案確認動作等形式另行征得您的同意。

 

5.1.8 除本政策另有約定外，非經法定程序或獲得您的同意，云游優貨不會將您的個人信息提供給任何第三方機構或個人。對云游優貨與之共享個人信息的公司、組織和個人，云游優貨會努力與之簽署保密協議，要求他們按照云游優貨的說明、本政策及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

 

 

 

5.2. 轉讓

 

隨著云游優貨業務的持續發展，我們及我們的關聯方有可能進行合并、收購、資產轉讓或類似的交易等變更，您同意授權云游優貨有權將您的個人信息作為此類交易的一部分而被轉移。如涉及個人信息的轉讓，我們會要求受讓您個人信息的公司、組織繼續接受本政策的約束，否則,我們將要求該公司、組織重新征求您的授權同意。

 

 

 

5.3. 公開披露

 

我們僅會在以下情況下，且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下，才可能公開披露您的個人信息：

 

5.3.1 根據您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息；

 

5.3.2 根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下，我們可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規的前提下，當我們收到上述披露信息的請求時，我們會要求必須出具與之相應的法律文件，如傳票或調查函。

 

 

 

5.4. 共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外

 

以下情形中，共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意：

 

5.4.1與云游優貨履行法律法規規定的義務相關的；

 

5.4.2與國家安全、國防安全有關的；

 

5.4.3 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

 

5.4.4 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；

 

5.4.5 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

 

5.4.6 其他維護公共利益的情形，例如您的信用評價信息需要被公開\共享；

 

5.4.7 您自行向社會公眾公開的個人信息；

 

5.4.8 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

 

5.4.9 根據法律規定，共享、轉讓、公開披露經去標識化處理的個人信息，且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的，我們對此類數據的處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

 

 

 

請注意：您在使用我們服務時自愿發布甚至公開分享的信息，可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息，如您的交易信息，以及您在評價時選擇上傳包含個人信息的文字、圖片或視頻等各種形式的信息。請您在使用我們的服務時更加謹慎地考慮，是否要發布甚至公開分享相關信息。

 

 

 

6 您的權利

 

6.1. 訪問、更正、刪除您的個人信息

 

您可以通過以下方式管理您的信息:

 

6.1.1 賬戶信息：您可以通過您在云游優貨網絡貨運平臺的【“我的”-“個人資料”】頁面訪問、更正您提供的個人資料信息（身份認證信息除外），也可以更改您的車輛信息等；若您需更正您的身份認證信息，你可撥打13565450058客服熱線申請更正；

 

6.1.2 政治面貌信息：您可以通過訪問云游優貨網絡貨運平臺的【“我的”-“個人資料”】隨時更改您的政治面貌；

 

6.1.3 運單信息：您可以在云游優貨網絡貨運平臺的【“我的”-“運單”】頁面訪問您的行程信息、運單信息及交易狀態。

 

6.1.4 訂單信息：您可以在云游優貨網絡貨運平臺的【“油卡中心”-“訂單”/“會員”-“訂單”】頁面訪問您的加油/加氣訂單信息及交易狀態。

 

6.1.5 錢包信息：您可以通過云游優貨網絡貨運平臺的【“我的”-“錢包余額”】頁面訪問銀行卡信息、支付方式、賬單詳情等信息。

 

6.1.6 評論信息：您可以通過訪問云游優貨網絡貨運平臺的【“油卡中心”-“訂單”/“會員”-“訂單”】訪問您加油/加氣訂單的評論內容。

 

 

 

6.2.撤回同意

 

云游優貨將通過以下方式保障您撤回同意的權利：

 

6.2.1 云游優貨網絡貨運平臺發送的定推和商業廣告短信中，會向您說明具體退訂方式，您可以按照短信中說明的退訂方式撤回同意。

 

6.2.2 您可以通過“云游優貨司機”移動端的隱私設置方式改變您授權我們繼續收集個人信息的范圍或撤回您的授權，您也可以通過設備的設置功能，關閉相應權限（包括地理位置（位置信息）、麥克風、通訊錄、攝像頭（相機）、相冊（圖片庫）、通訊錄、錄音、通知等），撤回對云游優貨獲取您個人信息的授權。

 

6.2.3 您還可以通過解除銀行卡綁定、刪除信息等方式撤回部分授權。

 

6.2.4 當您撤回同意或授權后，可能導致云游優貨無法為您繼續提供撤回授權部分對應的服務。當您撤回同意或授權，不影響撤回前基于您的同意開展的個人信息收集及處理。

 

 

 

6.3. 注銷賬戶

 

您有權注銷您的云游優貨賬戶，您可以通過訪問云游優貨網絡貨運平臺的【“我的”-“賬戶與安全”-“禁用賬戶”】進行在線操作。如您無法通過上述鏈接申請注銷賬戶，可電話聯系云游優貨客服提交注銷申請。有關注銷賬戶的相關規則及流程，請參見《云游優貨司機平臺賬戶注銷須知》。除法律法規另有規定外，注銷賬戶后云游優貨將停止為您提供服務，并在滿足法律法規要求的最短保存期限要求的情況下，對您的個人信息進行刪除或匿名化處理，且不再對您的個人信息進行商業化使用。

 

 

 

6.4. 響應您的上述請求

 

6.4.1 如您無法通過上述方式訪問、更正、刪除個人信息、撤回同意或注銷賬戶，您可以隨時聯系云游優貨客服。云游優貨客服可能需要驗證您的身份，并在驗證您的身份后15日內作出答復或合理解釋。

 

6.4.2 對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。

 

6.4.3 在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：

 

(1) 與國家安全、國防安全直接相關的；

 

(2) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

 

(3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

 

(4) 有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；

 

(5) 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。

 

(6) 涉及商業秘密的。

 

 

 

7 本政策的更新

 

7.1.本政策生效后，本政策代替云游優貨之前發布的或您之前簽署、確認的《云游優貨用戶隱私權保護協議》；本政策生效前，仍按《云游優貨用戶隱私權保護協議》執行，《云游優貨用戶隱私權保護協議》中未盡的事宜，按本政策執行。

 

7.2. 如云游優貨網絡貨運平臺發生以下變化，云游優貨將及時對本政策進行相應的修訂：

 

7.1.1 云游優貨網絡貨運平臺業務功能發生變更。

 

7.1.2 用戶個人信息保存地域發生變更。

 

7.1.3 用戶個人信息的收集、使用規則發生變更。

 

7.1.4 云游優貨的聯絡方式及投訴渠道發生變更。

 

7.1.5 發生其他可能影響用戶個人信息安全或影響用戶隱私權利的變更等。

 

7.3. 本政策修訂后，云游優貨會在云游優貨網絡貨運平臺發布最新版本，并以顯著的方式（包括我們會通過云游優貨公示的方式進行通知甚至向您提供彈窗提示）告知您，以便您及時了解最新版本的本政策，如無特殊說明，修訂后的協議自公布之日起7日后生效。

 

 

 

8 如何聯系我們

 

云游優貨網絡貨運平臺由克拉瑪依市云游物流有限責任公司運營,公司注冊地址為克拉瑪依市白堿灘區萬向路47號，甚個人信息保護相關負責人的電子郵箱為835529323.qq.com。

 

 

 

如果您對于我們的個人信息處理行為存在任何投訴舉報需求，您可以通過云游優貨網絡貨運平臺上提供的聯系方式、在線客服系統或撥打客服電話（13565450058）與我們聯系并作充分描述，原則上我們將在驗證您身份后的15天內答復您的請求并盡力解決。

 

如果您對我們的回復不滿意，特別是認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來解決。

 

 

 

9 平臺賬戶注銷須知

 

在您注銷您的“云游優貨司機”APP（“云游優貨司機”）賬戶之前，請充分閱讀、理解并同意下列事項：

 

我們在此善意地提醒您，您注銷云游優貨司機賬戶的行為，將導致您在“云游優貨司機”APP（“云游優貨司機”）的賬戶被注銷，并將導致云游優貨網絡貨運平臺終止對您提供服務，也可能會給您的交易維權帶來諸多不便。您的云游優貨司機賬戶（以下合稱“云游優貨賬號”）注銷成功后，我們將刪除您的個人信息，使其保持不可被檢索、訪問的狀態，或對其進行匿名化處理。您知曉并理解，根據相關法律規定相關交易記錄須在云游優貨網絡貨運平臺保存3年甚至更長的時間。

 

1. 如果您仍執意注銷云游優貨賬戶，您的賬戶需同時滿足以下條件：

 

（1）在最近一個月內，賬戶沒有進行更改用戶身份信息（包括但不限于姓名、手機號、身份證信息、企業主體信息、頭像信息）等敏感操作；

 

（2）您的賬戶與云游優貨司機錢包中均無余額、無已提現但未到賬金額；

 

（3）賬戶內無未完成的運單、無已完成但未支付的訂單/服務；

 

（4）賬戶在油品、ETC中均無余額；

 

（5）賬戶內無尚未清償的借款、利息或其他費用；

 

（6）賬戶內無正在生效的保險單；

 

（7）賬戶為正常使用的賬戶，無任何糾紛或被限制的記錄（包括但不限于投訴舉報或被投訴舉報），且已解決了賬戶下所有問題。

 

2. 在您的云游優貨司機賬戶注銷期間，如果您的賬戶涉及爭議糾紛，包括但不限于投訴、舉報、訴訟、仲裁、國家有權機關調查等，我們有權自行終止賬戶的注銷而無需另行得到您的同意。

 

3. 您的云游優貨賬戶一旦被注銷將不可恢復，請您在操作之前自行備份賬戶相關的所有信息和數據。注銷云游優貨賬戶，您將無法再使用云游優貨司機賬戶，也將無法找回您云游優貨司機賬戶中及與賬戶相關的任何內容或信息（即使您使用相同的手機號碼再次注冊并使用云游優貨司機），包括但不限于：

 

（1）您將無法登錄、使用您的云游優貨賬戶（包括但不限于PC端、移動客戶端等）；

 

（2）如您的會員權益發貨次數未使用完畢或未到期，視為您自愿放棄會員權益；

 

（3）云游優貨賬戶的個人資料和歷史信息（包括但不限于身份信息、賬戶信息、頭像、歷史交易信息等當前賬號下所有相關信息）都將無法找回；

 

（4）您通過云游優貨賬號進行登錄的所有記錄將無法找回。您將無法再登錄、使用與云游優貨賬號相關的所有服務，您在該賬號下曾獲得的優惠券、紅包、積分、卡券及其他虛擬資產等均視為您自行放棄，將無法繼續使用。您理解并同意云游優貨無法協助您重新恢復前述服務及權益。

 

（5）智能終端產品將無法使用云游優貨賬戶進行登錄和使用；如需繼續使用，您需要重新注冊云游優貨賬號并重新設置，本賬號內的數據信息不會進行移轉或繼承。

 

4. 如果您的注銷申請無法提交成功或對注銷事宜有任何疑問，均可以通過云游優貨網絡貨運平臺上提供的聯系方式、在線客服系統、發送郵件至835529323.qq.com或撥打客服電話（13565450058）與我們聯系并作充分描述，我們將在驗證您身份后的30天內答復您的請求并盡力解決。

 

5. 注銷本云游優貨賬戶并不代表本云游優貨賬戶注銷前的賬戶行為和相關責任得到豁免或減輕。